承德高新区管理部推进城市精细化管理，践行“人民城市”理念
今年以来，高新区城市管理部紧紧围绕城市精细化管理标准，进一步明确任务、突出重点、细化清单、夯实责任，以时刻冲锋的状态，高标准、高质量改善中心城区市容市貌，扎实开展城市管理工作。
一、推进文明城市常态化创建、提升城市管理精细化水平。一是持续做好市容秩序整治工作。针对城市容貌存在的问题，开展了治理乱贴乱画、乱挂乱晒、乱堆乱放等一系列专项整治行动，提升城市容貌品质。累计清理占道杂物1990处、门窗贴字410处。二是规范户外广告设置。对区内户外广告进行全面排查，清理一批不符合规定的广告牌，提升城市形象。累计清理条幅90余处、广告宣传590余处、废旧牌匾190余处。三是强化占道经营整治。加大对占道经营的治理力度，取缔非法摊点，规范市场经营秩序，确保道路畅通。累计规范流动商贩5200次、店外经营2880次。四是提升高铁站周边绿化水平。重点对高铁站内、环岛及两侧、出站口、6号路沿线绿地、高铁站中心广场、高铁站前新路及高铁站地下部分进行绿化提升，其中栽摆应季花卉29228盆，大型地摆盆栽44盆，绿地造景140平方米，设置停车场花箱27个，鲜花景观造景、树池及周边绿地鲜花铺设10100盆，摆放大、小型绿植406株，制作大型宣传牌2个，铺设真草皮1871平，铺设假草皮8582平方米，设置花池10个，灌木10株。五是完成省级、市级园林式单位、街道、居住区创建及复查工作。根据冀建城管【2023】4号《河北省住房和城乡建设厅关于开展2023年度河北省星级公园和园林式单位、小区、街道创建（复查）工作的通知》要求，完成上报创建省级园林式小区4个、市级园林式小区1个。
二、坚持从服务人民群众的角度出发，提升城市管理规范化、科学化水平。一是合理设置并规范便民市场，引导商贩进市场文明经营。为方便辖区居民日常购物，我部根据城市发展需求，合理规划市场布局，新建便民市场2座，分别为御龙湾便民市场，位于附属医院南院斜对面，共计摊位14个、平整土地50米，供临时摊贩经营；学府街便民市场位于学院路小街处，共计摊位140个。在满足市民购物需求的同时，极大的减少了周边占道经营，市容秩序混乱现象。二是加强市场监管。安排专人对早市、夜市进行监督管理，统计摊位人员信息，建立电子台账，经统计全区早餐摊点共52家，早市、夜市长期经营摊位663个，便民市场3座，按要求定时定点进行监管，确保周边道路安全及环境卫生整洁。三是推进省级民生工程精品口袋公园建设并做好公园管理工作。在娘娘庙大桥A1-12-3地块南侧绿地建设精品口袋公园，公园面积约2000平，目前已投资完工，并配建步汀园路、休憩石桌、石椅等设施。同时完成滨河公园交接工作和妇幼保健院代建公园绿化交接工作，做好滨河公园的日常运行、车辆录入、绿化管护、数字化等相关工作。四是开展城市“飞线”治理。对高新区建成区及两镇进行环境治理，处理区域内纵横交错、无序吊挂、私拉乱扯、空中缆线凌乱等问题，共处理飞线问题42处，架空线缆入地、入槽总长1200米，采取捋直、捆绑等方式对架空线缆进行梳理总长700米，清理废线、飞线总长2800米。五是治理夜间超时施工。每日开展夜间超时施工巡查，以夜间巡查为基础，结合网络舆情、市民投诉，梳理出重点监控工地。采取重点区域重点巡查的原则，深入推进建筑工地夜间超时施工巡检工作。2023年以来我部门累计出动执法人员600余人次，巡查车辆300余车次，累计整改超时施工作业工地20余起，努力促进市民生活、休息环境质量持续改善。
（三）以数字化为抓手，扎实落实案件协调与派遣。一是数字网页平台案件处理情况。每月对数字网页平台案件完成情况进行梳理、上报及总结。截至11月底，共接收并派遣市级指挥中心派遣至高新区涉及城市管理部、基础建设部、社会事务部（社区办）、冯营子镇等部门主管的城市管理类案件共7049件，结案6399件，结案率达90.77%，总体表现优异。二是热线办网页平台案件的受理及转派。截至日前，接收高新区热线办派遣至我部12345市长热线案件共计1541件，处置部门均可在时限内回复。三是继续发挥协调督办作用。截至日前，数字网页案件完成情况较优秀，区总结案率达90.77%，环比2022年度结案率有明显提升。
下一步，我部将全面践行人民城市理念，把增进民生福祉作为城市建设和治理的出发点和落脚点，打通服务群众的“最后一公里”；全面推进韧性安全城市建设，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
