今年以来，国家税务总局承德高新区税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，持续开展“便民办税春风行动”，围绕辖区内企业涉税诉求，持续优化便民办税举措，将各项税惠红利精准落实，助力区域经济复苏回暖。
提前问需 响应诉求
近日，承德市税务部门与房地产业协会举办“便民办税春风行动”座谈会。协会代表与税务人员畅所欲言，共话便民办税春风。会上，承德市房地产业协会会长、承德国鑫地产有限公司法人柴国收到了承德高新区税务部门发放的最新税收政策汇编。“这个春风座谈会太及时了，我们计划3月份开工，税务部门让我们及时掌握了最新的政策，2505万元的退税款，更是缓解了我们的资金压力。”
“从去年开始，我成为了咱们高新区税务局的‘纳税服务监督员’，税务部门优质高效的纳税服务举措我都看在眼里。不仅为我们住宅项目快速办理留抵退税，还为我们建设图书馆项目们提供涉税咨询，服务真是太周到了！”承德市房地产协会会员、承德久恒置业财务负责人李凤霞表示。
据悉，高新区税务局聚焦精细服务提档，组建“项目管家”团队，为重点税源企业建立管理档案，实施一企一策。围绕不同企业涉税需求，提供有针对性的服务举措，积极解决企业的急难愁盼问题。
智能办税 便捷高效
坚持优化智能办税举措，推进各类服务平台互联互通是今年“便民办税春风行动”的一个亮点。承德高新区税务局深入推进纳税服务向现代化和数字化发展，以“税灵通”这一营商环境品牌为抓手，结合远程帮办等工作要求，进一步优化智能办税终端，实现以“数据跑”代替纳税人、缴费人“来回跑”，提升办税缴费质效。
全承游是承德市域内智慧旅游一站式服务平台，整合了含承德避暑山庄、中国马镇、普宁寺在内的36家景区及旅游资源，通过办理一卡通为消费者带来行程便利的同时，带动了地方旅游业的发展。据统计，2023年春节期间，全承游平台日销售额同比增长120%。承德高新区税务局以“便民办税春风行动”为契机，针对企业涉税诉求开展个性化服务，根据该企业实际销售情况、发票用量、销售收入等数据，帮助企业及时申领发票，同时助力企业应享尽享税费政策红利。
“税务部门及时为我们开展上门服务，通过‘税灵通’智能应答平台，为我们互联网文旅企业带来了更加方便快捷的办税体验。税务部门优质高效的办税服务，进一步优化了营商环境，让我们文旅企业复苏回暖更有信心。”全承游信息科技有限公司财务总监张志宏对税务部门的服务竖起大拇指。
精细服务 助力升级
承德朝竣物流有限公司是一家从事货物道路运输的物流企业，随着税务部门持续开展“便民办税春风行动”，通过一对一网格员辅导服务，帮助企业办理了10多万元的留抵退税。
“借着税务春风，我们进行了模式升级，从“交付即终结”的传统物流模式，变为送装、送卸一体服务模式。自从模式升级以后，客户需求量同比增长了近10%，增加了企业的竞争力。”承德朝竣物流有限公司财务总监严宏美介绍道。
据了解，该企业一直想通过升级经营模式来增加营业收入，但作为中小型企业，资金问题一直是“老大难”。得益于国家税收优惠政策和税务部门的帮助，让企业升级经营模式有了资金保障。随着企业经营模式的升级，促进了销售和售后服务产业链上下游的强化联动和深度融合。
高新区管委会副主任徐树星对税务工作给予肯定：承德高新区税务局紧密结合区域经济发展实际，勇于创新、寻求突破，不断提升纳税人缴费人满意度，为优化营商环境、助力地方经济高质量发展做出了积极贡献，值得点赞！（高晶晶 刘群）
