春和景明，万物竞生。为进一步规范机关公务礼仪与纳税服务礼仪，提高干部职工礼仪综合素养，提升纳税服务水平，提高纳税人满意度。围绕“办好惠民事 服务现代化” 便民办税春风行动总体要求，3月24日至25日，高新区税务局开展了一场别开生面的“学礼仪、树形象、优服务”培训活动，区局全体干部参加培训。
本次培训结合机关工作特点，由唐山市局薛立芹高级礼仪培训师授课，着重从形象礼仪、接待礼仪、通用礼仪三个方面的公务礼仪知识，给合窗口工作服务实际，通过通俗易懂的语言、大量的现实案例、通过现场示范仪容仪表、仪态、言谈举止、着装要求、坐姿站姿蹲姿等标准礼仪动作。生动风趣的授课引发了大家的强烈共鸣，全局税务干部积极与老师互动交流，会场不时传来阵阵掌声。 大家加深了对标准礼仪规范的印象。整场培训贴近工作实际，具有较强的针对性、实用性和指导作用。
“人无礼则不生，事无礼则不成,国无礼则不宁”，本次培训收到了良好的效果，提升了公务礼仪素养、增强了服务意识、提高了服务能力具有重要意义。参训人员纷纷表示受益匪浅，在今后的工作中合理运用所学的礼仪知识为纳税人、缴费人提供更加优质、便捷、高效的服务，做到知行合一，争当文明礼仪的倡导者、践行者、传播者，树立高新税务良好形象。（尹秀娟、徐威）
