高新区税务局在12366纳税服务热线的基础上设立快了速处理服务热线，若发现辖区内商家存在税收违法行为，可直接拨打0314-2569078进行举报；若在办理涉税业务过程中对税务机关或税务人员服务言行和质效不满意，可以直接拨打0314-2569020进行投诉。针对以上两种情况，区局将在第一时间受理解决。
12366纳税服务热线是国家税务总局统一开通的服务热线，如我市高新区纳税人拨打则需要由省局平台转接分配，不能一键直达。高新区税务局设立快速处理热线既是优化营商环境的重要举措，也是对12366服务平台的补充，此举进一步拓宽了纳税人和缴费人举报、投诉渠道，有利于更好地维护纳税人和缴费人的合法权益。
