近年来，承德市高新区税务局始终以“建一流班子，带一流队伍，做一流贡献，争一流业绩，创一流环境，树一流形象”为目标，不断深化文明创建的内涵，积极投身社会公益事业，推动政治、精神、物质“三个文明”建设协调可持续发展。
强引领，开启文明创建新征程。首先是制订了《精神文明建设工作规划》，明确了持续保持文明单位称号的创建规划，加大组织、指导、协调和投入力度，形成党委统一领导、各负其责、上下联动、全员参与的工作格局。第二是夯实党建之基。落实“三会一课”制度，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断提高干部职工政治理论素质。第三是筑牢思想之魂。组织公务礼仪、廉政知识学习，开展“优秀公务员”、“优秀共产党员”、“岗位能手”等评比活动，激励全员参与到创建工作中来。
优服务，彰显文明创建新形象。一是服务经济发展。从服务地方经济发展大局出发，坚持组织收入原则，积极挖潜增收，为地方经济社会发展提供可靠财力保障。开展“百人进千企”活动，深入企业开展税企恳谈会、税法宣讲及“送政策、问需求、优营商”活动，减轻企业负担，深化供给侧结构性改革，促进经济高质量增长。二是服务企业办税。要求干部使用文明用语，推行“文明服务”、“微笑服务”，主动提供预约服务、延时服务、限时服务、容缺容错服务。推进网上办税服务厅建设，增设数字海报屏、智能化自助办税机，打造线上线下一体化智能办税服务厅。持续深化“放管服”改革，开展“便民办税春风”行动，将“减税降费”政策落实落细，积极推行服务规范，为纳税人提供更优质的服务，使纳税人有更多的获得感。三是服务疫情防控。疫情期间，大力倡导“非接触式”办税，鼓励辅导纳税人线上申报、网上缴税、邮寄领票，为纳税人提供高效安全的办税体验。向纳税人宣传疫情期间税收优惠政策，特别是对重点保障物资生产企业、交通运输、餐饮、住宿等新政策惠及的企业进行“一对一”、“点对点”精准辅导，让纳税人、缴费人早知晓、早熟悉、早享受，以政策提信心。今年1-5月，共减免各项税费1.84亿元，有效助力疫情防控与复工复产双战双胜。
多载体，构建文明创建新格局。一是设讲堂，凝共识。开展“文化大讲堂”和“道德讲堂”活动，“以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式讲述道德事迹，引导广大干部职工自觉成为道德的传播者和实践者。二是促学习，重实践。连续多年开展“文化修身”赠书活动，鼓励引导干部职工多读书、读好书。创办内部刊物《花开四季》，刊载税务干部原创文学作品与调研文章，打造学习、交流、展示的平台。开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，奠定扎实的素质能力基础。三是助共建，送温暖。积极倡导各种公益活动，组织开展和参与了“学雷锋，送健康”公益义诊、“践行绿色使者”义务植树、“蓝天保卫战，我是劳动者”世界环境日、“博爱一日捐”、义务献血等社会公益活动，有力弘扬了新时代的雷锋精神。区局“小青橙”税务志愿服务队被市文明委授予优秀志愿服务组织荣誉称号。
树形象，展现和谐税收新气象。承德市高新区税务局通过精神文明建设工作的开展，对内加深了税干之间心与心的联系，在开展各项活动的过程中，干部职工在探讨、实践、分享中推动了队伍融合，以精神文化滋润的力量，促进了干部职工在思想上同频共振，行动上同轨合辙，让“人合、心合”有了明显的效果。近年来，承德高新区税务系统先后获评为“河北省模范职工之家”、“河北省法治税务示范基地”、“全国税务系统文明单位”、“全国精神文明建设工作先进单位”和“全国文明单位”等荣誉称号。区局办税服务厅先后荣获“国家级青年文明号”、“河北省文明行业创建标兵”及“河北省工人先锋号”等荣誉。
